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請求書が届いたお客様へ

この請求書は、お取引先様(販売元・提供元)との契約に基づき、GMOペイメントサービス株式会社が発行しています。
本ページでは、お支払い方法や期日超過時の対応、マイページへの登録やお問い合わせ窓口など、各種情報をご確認いただけます。

のしくみ

お取引先様(販売元・提供元)との契約に基づき、GMO掛け払いを提供する当社(GMOペイメントサービス)より代金をご請求させていただきます。

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お取引先様から購入する

お取引先様(販売元・提供元)にて通常通り商品やサービスをご注文・ご購入いただきます。

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代金債権が当社に譲渡されます

お取引先様が貴社に対して持つ代金債権が、当社に譲渡されます。お取引先様へは、当社が譲渡代金を別途お支払いします。

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請求書のお届け・お支払い

当社より貴社へ請求書を発行・お届けいたします。届きました請求書に沿って、期日までにお支払いください。

お支払い方法

発行される請求書の形式(メール・ハガキ・封書)やご契約内容によって、ご利用いただけるお支払い方法が異なります。

  • 銀行振込

    請求書またはマイページに記載された専用の指定口座へお振込みください。

    ※振込手数料はお客様のご負担となります。

  • コンビニ払い

    請求書に記載されたバーコードやお支払い番号をご提示いただくことで、全国の主要コンビニでお支払いいただけます。

    ※バーコード・お支払い番号の記載がある請求書が対象です。

  • スマホ決済(コード決済)

    はがきタイプの請求書をお持ちの場合、記載されたバーコードを各種決済アプリで読み取ることで、その場でお支払いいただけます。

    ※バーコード印字のあるハガキタイプの請求書が対象です。

  • クレジットカード

    「請求書カード払い byGMO」をご利用いただくことで、お手元のクレジットカードでお支払いいただけます。

    ※ご利用には事前登録が必要です。また、所定の手数料がかかります。

    詳しく見る

お支払い期日を過ぎてしまったら

期日を過ぎた場合でも、お手元の請求書またはマイページよりすぐにお支払いいただけます。以下の手順でご対応をお願いいたします。

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    お手元の請求書またはマイページを確認

    請求書に記載されている「お振込先口座」または「マイページ」をご確認ください。

    ※期限を過ぎている場合でも、記載の銀行口座へそのままお振込みいただけます。

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    指定の方法でお支払い

    確認したお振込先、またはマイページより速やかにお手続きをお願いいたします。

    ※銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

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    お支払いが完了したら

    ご入金が完了しましたら、当社での確認・反映まで今しばらくお待ちください。

    ※お支払いが確認できない期間は、一時的にGMO掛け払いのご利用が制限される場合がございます。

    ※請求書の再発行やお支払いについてご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

よくあるご質問

お支払いやご利用に関するよくあるご質問をまとめています。

Q請求書が届かない場合はどうすればよいですか?
A

請求書はお取引先様とのご契約に基づき、所定の締め日の翌営業日以降に順次発送されます。締め日のサイクルや送付方法はお取引先様ごとに異なりますので、販売元・提供元であるお取引先様へ直接お問い合わせください。

マイページをご利用の場合は、画面上から請求書PDFをダウンロードしてご確認いただけます。

Q請求書を紛失したため再発行したいです。
A

マイページへログインいただくことで、過去に発行された請求書PDFの確認や再発行(ダウンロード)がいつでも行えます。また、メール送付をご利用の場合は、請求案内のメールに記載されているリンクからもご確認いただけます。画面上での確認が難しい場合は、お問い合わせフォームより再発行をご依頼ください。

Q請求書の送付先住所を変更することはできますか?
A

請求書に記載される送付先住所は、お取引先様に登録されている情報に基づいているため、GMO掛け払い側での直接の変更は承っておりません。次回以降の送付先住所の変更をご希望の場合は、お取引先様へ登録情報の変更をお申し出ください。今回のお支払いにつきましては、マイページや案内メールから請求書PDFをご確認いただき、記載の指定口座へお振込みをお願いいたします。

※振込手数料はお客様のご負担となります。

次回からのお支払いをさらに便利に

マイページから「口座振替」にお申し込みいただくと、毎月自動でお引き落としとなります。お振込みの手間がなくなり、振込手数料も発生しません。

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    マイページからお申し込み

    マイページへログイン後、マイページ登録情報>口座振替情報>編集へ進みます。

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    口座情報の入力

    ご指定いただく金融機関の口座情報を入力します。

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    依頼書の印刷・郵送

    「預金口座振替依頼書」をダウンロードして印刷し、銀行お届け印をご捺印のうえご郵送ください。

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    お手続き完了(メールのご案内)

    依頼書のご送付から通常2か月前後で登録が完了し、完了メールをお送りいたします。

注意事項とお願い事項

  • GMO掛け払いについて

    お取引先様(販売元・提供元)が貴社に対して持つ代金債権は、当社に譲渡されています。そのため、お取引先様との間の事由(直接のお支払い、相殺、契約の取り消し・キャンセル等)を理由に、当社へのお支払いを拒むことができない場合がございます。

    ※上記は代金債権の譲渡にともなう抗弁権の制限を含みます。

  • ご注文者様(ご請求先)について

    ご注文の際にご入力いただいた事業者様(貴社)の情報が、そのままご請求先となります。

  • お支払い期日について

    お支払い期日はお取引先様とのご契約内容によって異なります。お手元の請求書またはマイページにてご確認ください。

  • ご利用上限金額(与信枠)について

    ご利用上限金額は、買い手のお客様ごとの審査で決まります。利用実績等で変動し、枠内であっても取引ごとの判定があります。

  • ご利用に際しての審査について

    GMO掛け払いのご利用に際しては、所定の与信審査がございます。

  • 銀行振込の手数料について

    銀行振込でお支払いいただく場合の振込手数料は、お客様(貴社)のご負担となります。

  • 商品・サービス、キャンセルに関するお問い合わせ

    ご購入された商品・サービスの内容、不具合、キャンセル・返品等に関するお問い合わせは、お取引先様(販売元)へ直接ご連絡ください。ご注文のキャンセルや返品の後に請求書が届いた場合につきましても、まずはお取引先様へ状況をご確認くださいますようお願いいたします。

  • 商品の所有権について

    商品の所有権の移転時期や扱いについては、お取引先様との取り決めに基づきます。詳しくは請求書またはお取引先様にご確認ください。

  • 個人情報の取扱いについて

    個人情報の取扱いにつきましては、GMOペイメントサービス株式会社の「個人情報保護方針」および「個人情報の利用目的」をご確認ください。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、まずはよくあるご質問をご確認ください。解決しない場合は、お問い合わせ内容に応じた窓口へご連絡をお願いいたします。

商品・サービス、配送、ご注文のキャンセルに関するお問い合わせ

商品の到着時期、商品の不具合・返品、注文内容の変更・キャンセルについては、お取引先様(販売元・提供元)へ直接お問い合わせください。

※お取引先様側でキャンセルや返品の手続きが完了するまで、請求の取り消しや金額変更は行われません。キャンセル後も請求書が届く場合は、まずはお取引先様へ状況をご確認くださいますようお願いいたします。

請求、お支払い、マイページに関するお問い合わせ

請求書の再発行・届かない場合、お支払い方法の確認、口座振替、マイページについては、下記フォームまたはお電話にてお問い合わせください。

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