個人情報の取り扱いについて

GMOペイメントサービス株式会社(以下、当社といいます)は、当社のサービスを安心してご利用頂けるよう、関係者の皆様からご提供頂いた個人情報の取り扱いについて以下のように定めます。ここで、関係者の皆様とは、次の各位を表します。

  • 当社サービスをご利用中である、またはご利用を希望・検討されている事業者様(以下「加盟店」といいます)
  • 当社後払いサービスをご利用される方 (以下「消費者」といいます)
  • 当社と提携してサービスを提供する、または提携を希望・検討しているパートナー事業者様(以下「提携パートナー」といいます)
  • IRに関する情報提供を希望される方 (以下「投資家」といいます)
  • 当社への雇用を希望される方 (以下「採用応募者」といいます)

■個人情報保護管理者

当社は、当社が保有する個人情報を適切に管理する責任者として、以下の者を指名します。

  • 個人情報保護管理者:当社 常務取締役

1.個人情報の利用目的

当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせて頂くものとします。


【加盟店の代表者および消費者に関する個人情報】

利用目的

利用情報

1

 都度与信マンスリークリア型の後払い決済サービスにおける当社サービスの与信判断および与信後の管理、サービスの登録または本人確認、サービスの問い合わせ対応

(1) 申込時または入会後に利用者もしくは会員が当社に提出する申込書等に記入されたまたは提出された書類等に記載されている携帯電話番号、メールアドレス、氏名、住所を含む、一切の情報

(2) 加盟店が会員の同意に基づき当社に提供した氏名、住所、携帯電話番号、メールアドレス、明細名、単価、数量等の配送先情報

(3) 申込日、サービス開始日、ご利用店名、商品名、契約額、配送先情報、発送情報、与信・不正検知その他審査結果、銀行口座、その他契約内容、利用残高、利用明細、月々の支払状況、請求情報、延滞実績情報等、デバイス情報、Cookie、通知用トークン、IPアドレス、端末位置情報、Use-Agent(ブラウザの種類、機種、OSバーション、SDKバージョン)その他の本サービスのご利用、問い合わせにより当社が知り得た情報

(4) 官報、電話帳、住宅地図等の公開情報

(5) インターネット上での履歴情報(閲覧履歴、商品購買履歴、サービス利用履歴、位置情報等)、利用されている端末の情報、ネットワーク情報(IPアドレス等)

2

 包括信用購入あっせん事業における与信判断および与信後の管理、サービスの登録または本人確認、サービスの問い合わせ対応のため

(1)申込時または入会後に利用者もしくは会員が当社に提出する申込書等に記入されたまたは提出された書類等に記載されている氏名、生年月日、性別、住所、携帯電話番号、メールアドレス、年収、信用購入あっせんに係る債務の支払状況、借入、職業、居住形態、または世帯人数等の一切の情報、および運転免許証その他の本人確認書類に記載された、当該書面等の記号番号を含む、一切の情報

(2)加盟店が会員の同意に基づき当社に提供した氏名、住所、携帯電話番号、メールアドレス、明細名、単価、数量等の配送先情報

(3)申込日、サービス開始日、極度額、ご利用店名、商品名、契約額、配送先情報、発送情報、与信・不正検知その他審査結果、銀行口座、その他契約内容、利用残高、利用明細、月々の支払状況、請求情報、延滞実績情報等、デバイス情報、Cookie、通知用トークン、IPアドレス、端末位置情報、Use-Agent(ブラウザの種類、機種、OSバーション、SDKバージョン)その他の本サービスのご利用、問い合わせにより当社が知り得た情報

(4)官報、電話帳、住宅地図等の公開情報

(5)インターネット上での履歴情報(閲覧履歴、商品購買履歴、サービス利用履歴、位置情報等)、利用されている端末の情報、ネットワーク情報(IPアドレス等)

3

 加盟店の初期審査、加盟店管理、加盟店取引の継続の判断

加盟店の代表者の氏名、生年月日

4

 都度与信マンスリークリア型の後払い決済サービス、および包括信用購入あっせん事業として営むサービス(当社が他社に対して ASPSaaS としてサービス提供する場合を含み以下総称して「当社の提供するサービス」という)の提供およびそれにかかる権利・義務の履行のため

上記1(1)(2)および2(1)(2)の情報

5

 現在または将来における当社の提供するサービスに関する勧誘、広告、宣伝物の送付またはその効果測定のため

上記1(1)および2(1)の情報

6

 当社事業における市場調査、統計データ作成、分析、当社の提供するサービスの改善、カスタマイズ、商品開発のため

上記1(1)(2)(4)および2(1)(2)(4)の情報

7

 本人の同意を得て、第三者に対して個人情報を提供するため

上記1(1)(2)(3)(4)(5)および2(1)(2)(3)(4)(5)の情報


【提携パートナーからご提供頂いたご担当者の個人情報】

  • 業務提携に関する契約の締結のため
  • 加盟店からのお問合せの取り次ぎのため
  • その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

【投資家からご提供頂いた個人情報】

  • IR情報に関するお問合せへの応対のため
  • 当社からのIR情報ご案内のため
  • その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

【採用応募者からご提供頂いた個人情報】

  • 採用選考、及び面接・説明会等に関する連絡のため
  • その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

【従業者から取得した個人情報】

  • 従業者の福利厚生等に関する利用のため

2. 開示請求

(1)個人情報または第三者提供記録に関するお客様の権利

当社では、ご提供頂いた個人情報及または第三者提供記録(以下併せて「個人情報等」といいます)に関する利用目的の通知または開示、訂正・追加・削除、利用または提供の停止・消去(以下併せて「開示等」といいます)のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。

(2)手続き

個人情報等についての苦情・相談または開示等の手続については、お客様相談窓口にてご案内致します。なお、手続きには、本人またはその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。

(3)手数料

個人情報等に関する利用目的の通知または開示のお申し出には、1回に付き1,000円(税込)の手数料を設定させて頂きます。

3. 個人情報の適正な取得

当社は、「1.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得いたします。

4. 個人情報の正確性の確保

当社は、「1.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内で、個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。お届出事項に変更があったときは、速やかに、当社にお届けください。

5. 個人情報の委託

当社は、「1.個人情報の利用目的」の範囲内で、取得した個人情報を委託する場合があります。

6. 個人情報の共同利用

当社は、個人情報を下記のとおり共同利用させていただく場合があります。

【本人より直接取得した名刺情報】

  • 共同利用者の範囲
    GMOペイメントゲートウェイ株式会社、GMOイプシロン株式会社、GMOペイメントサービス株式会社
  • 共同利用する個人情報
    名刺記載情報(氏名、住所、メールアドレス、電話番号、肩書・呼称等、所属部署、所属会社、その他名刺上の記載情報)
  • 利用目的
    サービス並びに各種キャンペーン等の開催についてのご案内のため
    当社提携先のサービス案内及び取次ぎ業務のため
    共同利用者の商品及びサービスに関する販売業務のため
  • 管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者名
    GMOペイメントゲートウェイ株式会社
    〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス(総合受付15階)
    代表取締役社長 相浦 一成

【従業者の個人情報】

  • 共同利用者の範囲
    GMOインターネットグループ内各社(合併、設立などにより変更された場合は変更後のものを指します)
  • 共同利用する個人情報
    氏名、住所、メールアドレス、電話番号、所属部署、所属会社、その他利用目的の達成に必要な事項
  • 利用目的
    従業者の福利厚生等に関する利用のため
  • 管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者名
    GMOペイメントゲートウェイ株式会社
    〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス(総合受付15階)
    代表取締役社長 相浦 一成

7. 個人情報または第三者提供記録及び特定個人情報についての苦情・相談窓口

お客様相談窓口

個人情報または第三者提供記録及び特定個人情報についての苦情・相談または開示等のお申し出については、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。

名称 GMOペイメントサービス株式会社「個人情報お問合せ係」
住所 150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル(受付7階)
電話番号 0570-666-350
メールアドレス info@gmo-ps.com

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

アトカラ(会員登録型)に関する内容

認定個人情報保護団体の名称 一般社団法人日本クレジット協会
電話番号 03-5645-3360
ホームページアドレス https://www.j-credit.or.jp/

上記以外に関する内容

認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先 個人情報保護苦情相談室
住所 106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565

8. 個人情報の安全管理のために講じた措置

当社における個人情報等の安全管理措置に関する主な内容は以下のとおりです。

(1)基本方針の策定

当社は、個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むため、情報セキュリティ基本方針、個人情報及び特定個人情報保護方針を策定しています。

(2)個人情報の取扱いに係る規律の整備

個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について規定しています。

(3)組織的安全管理措置

組織体制の整備、個人情報の取扱いに係る規律に従った運用、個人情報の取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。

(4)人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行っております。また、個人情報についての秘密保持に関する事項を含む誓約書を入社時及び退職時に取得しております。

(5)物理的安全管理措置

個人情報を取扱う区域の設置及び入退室管理、機器及び電子媒体等の紛失・盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人情報の削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。

(6)技術的安全管理措置

情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。

(7)外的環境の把握

外的脅威やリスクに対処するため、専門組織を設置し、セキュリティ対策を適時更新・強化しています。なお、当社は外国において個人情報を取り扱うことはございません。

9. 個人情報及び特定個人情報提供の任意性について

個人情報の提供は任意です。しかし、必要な情報をご提供いただけない場合は上記利用目的の達成にあたって支障が生じることもありますので、ご了承下さい。

10. 仮名加工情報の取扱い

当社では、仮名加工情報を作成する場合、仮名加工情報及び削除情報等を取得することがございます。

(1)仮名加工情報を作成する場合

当社は、法令で定める基準に従って、適正な加工を施した上で作成します。

当社は、法令で定める基準に従って、作成過程で削除された情報や加工の方法に関する情報(以下、併せて「削除情報等」といいます。)の漏えいを防止するために安全管理措置を施します。

(2)仮名加工情報及び削除情報等を取得した場合

当社は、法令で定める基準に従って、削除情報等の漏えいを防止するために安全管理措置を施します。

当社は、特に個人情報である仮名加工情報を取得した場合には、予め公表している場合を除き、速やかに、「2.個人情報の利用目的」にて、その利用目的を公表します。

11. 個人関連情報の取扱い

当社では、個人関連情報を個人データとして取得する場合があります。このとき当社では、「2.個人情報の利用目的」に記載の目的のために、個人データを利用いたします。

GMOペイメントサービス株式会社
代表取締役社長 向井克成
最終改定日:2024年9月12日