個人情報の取り扱いについて

GMOペイメントサービス株式会社(以下、当社)は、当社のサービスを安心してご利用頂けるよう、関係者の皆様からご提供頂いた個人情報の取り扱いについて以下のように定めます。ここで、関係者の皆様とは、次の各位を表します。

  • 当社サービスをご利用中である、又はご利用を希望・検討されている事業者様(以下「加盟店」といいます)
  • 加盟店を経由して、当社後払いサービスをご利用される方 (以下「消費者」といいます)
  • 当社と提携してサービスを提供されている、又は提携を希望・検討されているパートナー事業者様(以下「提携パートナー」といいます)
  • IRに関する情報提供を希望される方 (以下「投資家」といいます)
  • 当社への雇用を希望される方 (以下「採用応募者」といいます)

1.個人情報保護管理責任者

当社は、当社が保有する個人情報を適切に管理する責任者として、以下の者を指名します。

  • 個人情報保護管理責任者:当社 常務取締役 増田 克伊

2.個人情報の利用目的

当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせて頂くものとします。

(1)本人からの直接書面取得以外の方法で取得する個人情報の利用目的

【加盟店からの当社サービス利用に伴って提供された消費者の個人情報】

  • 加盟店からの提供に基づき、後払い決済及び当社他サービスの処理を行うため
  • 後払い決済及び他当社サービスに関する消費者からのお問合せに対応するため
  • その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

(2)開示対象個人情報の利用目的

【加盟店からの当社サービス利用に伴って提供された消費者の個人情報】

  • 加盟店からの提供に基づき、後払い決済及び当社他サービスの処理を行うため
  • 後払い決済及び他当社サービスに関する消費者からのお問合せに対応するため
  • その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

【加盟店からご提供頂いた個人情報】

  • サービスに関連するお問合せや資料請求に対応するため
  • 提携パートナーのサービスに関するお問合せの取り次ぎ、又は情報共有のため
  • その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

【提携パートナーからご提供頂いたご担当者の個人情報】

  • 業務提携に関する契約の締結のため
  • 加盟店からのお問合せの取り次ぎのため
  • その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

【消費者からご提供頂いた個人情報】

  • 後払い決済及び当社他サービスに関する消費者からのお問合せに対応するため
  • その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

【投資家からご提供頂いた個人情報】

  • IR情報に関するお問合せへの応対のため
  • 当社からのIR情報ご案内のため
  • その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

【採用応募者からご提供頂いた個人情報】

  • 採用選考、及び面接・説明会等に関する連絡のため
  • その他、上記に付随・関連する業務の遂行のため

【従業者から取得した個人情報】

  • 従業者の福利厚生等に関する利用のため

3.個人情報の委託について

当社は、前述の利用目的達成のため、取得した個人情報を委託する場合があります。

4.信用情報機関への登録・利用について

当社は、提供するサービスに応じて、取得した個人情報を個人情報機関に登録する場合があります。

  • 当社が加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力・返済能力に関する情報の収集および加盟会員に対する当該情報の提供を業とするもの)および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、契約者および当該契約者の配偶者の個人情報が登録されている場合には、契約者の支払能力・返済能力の調査のために、当社がそれを利用することに同意します。
  • 契約者および当該契約者の配偶者に係る本契約に基づく個人情報、客観的な取引事実が、当社の加盟する個人信用情報機関に下表に定める期間登録され、当社が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、契約者および当該契約者の配偶者の支払能力・返済能力に関する調査のために利用されることに同意します。
    本契約に係る申込みをした事実当社が個人信用情報機関に照会した日から6ヶ月間
    本契約に係る客観的な取引事実契約期間中および契約終了後5年以内
    債務の支払いを延滞した事実契約期間中および契約終了後5年間
  • 当社が加盟する個人信用情報機関の名称、所在地、問い合わせ電話番号は下記のとおりです。
    また、本契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、登録・利用する場合は、別途、書面により通知し、同意を得るものとします。
    • 株式会社 シー・アイ・シー(割賦販売法に基づく指定信用情報機関)

    • 〒160-8375
      東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階
    • お問い合わせ先:0120-810-414
    • ホームページアドレス:https://www.cic.co.jp/
    • ※㈱シー・アイ・シーの加盟資格、加盟企業名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。
  • 当社が加盟する個人信用情報機関(㈱シー・アイ・シー)と提携する個人信用情報機関は、下記の通りです。
    • ① 全国銀行個人信用情報センター

    • 〒100-8216
      東京都千代田区丸の内1-3-1
    • お問い合わせ先:03-3214-5020
    • ホームページアドレス:https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/
    • ※全国銀行 個人信用情報センターの加盟資格、加盟企業名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。
  • 上記に記載されている当社が加盟する個人信用情報機関に登録する情報は下記のとおりです。
    氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等本人を特定するための情報および契約者に配偶者がある場合の当該の婚姻関係に関する情報等。契約の種類、契約日、契約額、貸付額、商品名およびその数量/回数/期間、支払回数等契約内容に関する情報、等。
    利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日、延滞等支払い状況に関する情報、等。

5.個人情報についての苦情・相談窓口

お客様相談窓口(カスタマーサービス部)

個人情報についての苦情・相談又は開示等のお申し出については、下記のお問合せ窓口にご連絡ください。

名称GMOペイメントサービス株式会社 
「個人情報お問合せ係」
住所〒150-0043 
東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル(受付7階)
E-MAILinfo@gmo-ps.com
電話番号0570-666-350

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先個人情報保護苦情相談室
住所〒106-0032 
東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号03-5860-7565/0120-700-779

6.個人情報の開示等の請求手続き

(1)個人情報に関するお客様の権利

当社では、ご提供頂いた個人情報及び個人信用情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用又は提供の停止・消去(以下併せて「開示等」といいます)のお申し出があったときは、法令等に従い、誠実に対応いたします。

(2)手続き

個人情報についての苦情・相談又は開示等の手続については、お客様相談窓口にてご案内致します。
なお、手続きには、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。

(3)手数料

個人情報に関する利用目的の通知又は開示のお申し出には、1回に付き1,000円(税込)の手数料を設定させて頂きます。

GMOペイメントサービス株式会社
代表取締役社長 向井克成

最終改定日:2023年8月31日

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