アララ株式会社で発生した不正アクセスに伴う個人情報の漏洩について

2026年11月5日
GMOペイメントサービス株式会社

このたび、弊社の委託先である弁護士法人Martial Artsにおいて、メール配信に利用されている外部サービス「アララ メッセージ」(提供元:アララ株式会社)のサーバーに対する第三者からの不正アクセスが発生し、お客様の個人情報が外部に漏洩した旨の報告を受けました。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。

■漏洩した情報

2026年7月20日から2026年10月30日に弁護士法人Martial Artsからメール配信の対象となったお客様の情報

メールアドレスのみ最大101,226件
メールアドレス、氏名、請求金額、請求内容(購入・利用
店舗、購入・利用商品等)、問い合わせ番号、通知内容
最大5,771件
合計最大106,997件

※本件の対象となったお客様には、個別にメールにてお知らせいたします。

■お客様へのお願い

今回漏洩した個人情報が、なりすましメールやフィッシング詐欺等に悪用される恐れがございます。心当たりのないメールを受信された場合は、本文中のURLを開いたり、添付ファイルを開封したりせず、IDやパスワード、個人情報などを入力しないようご注意ください。

■詳細について

本件の詳細は、アララ株式会社の発表をご確認ください。
https://www.arara.com/dcms_media/other/arara_20261102__.pdf

■弊社サービスへの影響

本件は、外部メール配信サービスへの不正アクセスに起因するものであり、本件による、弊社システムおよびサービスへの影響はございません。

今後、新たな事実が判明した場合は、あらためてご報告いたします。
ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申しあげます。

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