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お支払いの流れ

1

ECサイト等でのご購入
2

支払方法でGMO後払い BtoBを選択
3

ご購入店からの納品
4

GMO-PSから請求書が郵送で到着
5

銀行振込、全国主要のコンビニでお支払い

よくある質問

Ｑ 【GMO後払いＢtoＢ】って何ですか？: Ａ

商品を受け取った後に、請求書でコンビニ・銀行からお支払いができる
後払い決済サービスです。GMOペイメントサービスが提供しております。

Ｑ 支払い方法を教えてください。: Ａ

銀行(振込み手数料はお客様負担)、全国のコンビニエンスストアでお支払いができます。コンビニエンスストアからのお振込みの際は、お届けした請求書をご利用ください。

請求書サンプルはこちら。

Ｑ 請求書はいつ届きますか？: Ａ

通常、商品が到着してから１週間ほどでお届けしております。
商品到着から、１週間以上経過しても届かない場合には、大変お手数ですがお問合せフォームよりご連絡ください。
　
入力いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

Ｑ 商品についてのお問合せはどこにすればよいでしょうか？: Ａ

下記お問合せは、直接ご購入店までお願いいたします。
・商品に関するご質問
・返品、キャンセル
・明細内容
・配送状況

Ｑ 請求書をなくしてしまいました。: Ａ

お支払い方法をご案内いたしますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

入力いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

Ｑ 入金確認にどれくらい時間がかかりますか？: Ａ

通常、２日～４日営業日で確認が取れます。

請求金額を変更してのお振込みは確認が取れないことがございますのでご注意ください。

Ｑ 支払ったのに請求案内のメールや請求書が来ました。: Ａ

入金確認に２日～４日営業日いただいております。
お支払いから5日以上経過して請求書（メール）が届いた場合はお調べいたしますので、
下記の内容を添えてメールにてご連絡ください。

・ご購入店：
・お支払い金額：
・振込受領書に記載されているお問合せ番号：
・お問合せ内容

入力いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

Ｑ キャンセル・返品したのに、請求案内のメールや請求書が来ました。: Ａ

請求停止の手続きが完了していない可能性がございます。
大変お手数ですが、状況について直接ご購入店へお問合せください。

Ｑ 知らない番号から後払いの請求について連絡があります。: Ａ

GMO後払いＢtoＢでは、初回請求書期限内でお支払いの確認がとれない場合、
ご注文時登録の電話番号へSMSやお電話にてご連絡を差し上げることがございます。

下記番号よりご連絡があった際は、弊社からのご案内となりますので、
内容をご確認いただき、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。
入金確認に２日～４日営業日いただいております。

【SMSの発信元番号】　※発信専用
ご利用の携帯会社が
docomo・auの場合：0120577744
Softbankの場合　：0032069000　もしくは　0120577744
旧イーモバイル・PHSの場合：ランダムな携帯番号

【自動音声案内の発信元番号】　※発信専用
05031962888
05031962899
05031385555
05031384444

【その他の発信元番号】
0120886855
0120382604

Ｑ 後払いの請求について連絡がきました。: Ａ

初回請求書期限内に、弊社にてご入金の確認ができなかった場合、
弊社からメール、電話、郵送（封書、ハガキ）等にて、ご連絡差し上げることがございます。
内容をご確認いただき、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。

注意事項

【GMO後払いＢtoＢ】について

【GMO後払いＢtoＢ】サービスは、GMOペイメントサービスがご購入店からご注文毎に売買代金の債権譲渡を受けて、請求書の発行と代金の回収を行います。サービスの提供に必要な個人情報（氏名・住所・メールアドレス等）は、ご購入店と弊社間で相互に提供するものとします。また、業務の範囲内で委託先に提供するものとします。弊社の個人情報の利用および取り扱いにつきましては、「個人情報保護方針」及び「個人情報の利用目的について」をご確認ください。

ご注文の際に入力いただいた購入者様情報が、契約者（請求先）となります

契約者の変更や契約者以外への情報開示はいたしかねますので、代理名義での注文はご遠慮ください。

お支払い期限は、請求書発行月の翌月末です

請求書がお手元に届きましたら、請求書記載の期限までにお支払いください。期限までにお支払いが確認できない場合、ご入金確認がとれるまで【GMO後払いＢtoＢ】の新たなご利用をお断りすることがございます。

ご利用上限金額は、ご購入店ごとに異なります

【GMO後払いＢtoＢ】のご利用上限額は、他店でのお買い物も累計となります。

振込先の口座番号は、お取引ごとに毎回異なります

毎回、請求書に記載された口座番号をご確認いただきお振込ください。
(過去にお振込をいただいた弊社の口座と異なります)

ご利用に際して、所定の審査がございます

ご注文毎に与信審査をさせていただき、結果によっては、【GMO後払いＢtoＢ】のご利用をお断りすることがございます。
与信審査の基準につきましては、開示しておりません。また、審査結果の理由の開示はいたしかねますので、予めご了承ください。
高額のご注文や短期間に複数のご注文をされた場合などに、不正利用防止のためご本人確認をさせていただくことがございます。審査結果をご購入店に開示する場合がございますので、予めご了承ください。審査後であっても不正利用等が発覚した際は、必要に応じて荷物の受取人様へご連絡をさせていただくことがございます。