お問合せへの回答にお時間をいただいております

お客様各位
2025年7月10日
GMOペイメントサービス株式会社

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申しあげます。

現在、弊社お問合せフォームおよびメールにて、非常に多くのご連絡を頂戴しており、
返信までに通常よりもお時間をいただいております。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、順次対応しておりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

なお、「お支払い完了のご連絡」や「お支払い予定日のご連絡」につきましては、
多くのお客様よりお問合せをいただいておりますが、弊社へのご連絡は不要です。

万が一ご連絡が必要な場合は、メールやお電話ではなく、
以下の専用フォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

※フォームはGMO後払い・ツケ払いをご利用のお客様のみご使用いただけます。
※フォームからのご連絡に対して、返信は行っておりません。あらかじめご了承ください。

<お支払い完了のご連絡フォーム>
https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/e12a8e0566bc407b482cf900b3a362ad/form

<お支払い予定日のご連絡フォーム>
https://supportbot-admin.userlocal.jp/pages/1caf097822fb3af65449e5a5a6f62e2f/form

ご不明な点がございましたら、下記までお問合せくださいますようお願い申しあげます。
今後ともGMO後払いをよろしくお願いいたします。

【お問合せ】
よくあるご質問:https://shop4.gmo-ab.com/customer/inquiry/faq.do
GMO後払いご利用のお客様窓口: support_ab@gmo-ps.com
ZOZOTOWN ツケ払いご利用のお客様窓口: zt_atobarai@gmo-ps.com
GMO掛け払いご利用のお客様窓口: support_kb@gmo-ps.com
あと払い(Pay ID)ご利用のお客様窓口: payid_atobarai@gmo-ps.com
営業時間: 10時~17時(土日祝日・年末年始を除く)