2019年ゴールデンウィーク中の請求関連及びお問い合わせ受付について

お客様各位
GMOペイメントサービス株式会社

2019年ゴールデンウィーク中の請求関連及びお問い合わせ受付について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2019年ゴールデンウィーク期間中の請求関連及びお問い合わせ受付に関しまして、下記ご案内いたします。

◆ゴールデンウィーク期間中の休業日
2019年4月27日(土曜日) ~ 2019年5月6日(月曜日)
※2019年5月7日(火曜日)から通常通りの営業となります。

◆請求書発行について
ゴールデンウィーク期間中は、郵便事情により遅れることがございます。
請求書はゴールデンウィーク明け数日間お待ちいただき、その後も届かない場合は弊社へご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、弊社より「ツケ払い【ZOZOTOWN】ご利用について<GMO後払い決済>」、「<GMO後払い決済>商品代金のお支払いについて」のメールをお受け取りの購入者様は、 本文にリンクが記載されております請求書再発行フォームからご申請ください。
※お急ぎの場合は、請求書再発行フォームよりコンビニで直接お支払いをいただける「コンビニ払い(番号端末式)」から申請をお願いいたします。

◆入金の確認について
金融機関の休業にともない、入金の確認は連休明けの2019年5月7日(火曜日)以降となります。
入金の確認に時間がかかることがございますので、あらかじめご了承ください。

◆お問合せについて
ゴールデンウィーク期間中にメールでいただいたお問い合わせにつきましては、順次対応させて頂きます。
なお、2019年5月7日(火曜日)は、お電話がつながりにくくなることが予想されます。
お問い合わせフォームやメールをご利用くださいますようお願いいたします。

ご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申しあげます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願いいたします。

お問合わせ:support_ab@gmo-ps.com
【ZOZOTOWN ツケ払いご利用の購入者様】zt_atobarai@gmo-ps.com
営業時間:10:00~17:00
(土日祝日・年末年始を除く)

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