ZOZO TOWN ツケ払いご利用の購入者様へのご案内

ご不明な点は、下記の【お問い合わせ - よくある質問】からお願いいたします。

入力いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

【請求書の紛失、破損、未達、転居などによる請求書再発行ご希望のお客様】

ZOZOTOWN「注文履歴」内、該当のご注文欄にある「請求書再発行はこちら」より、コンビニでお支払い可能な番号を発行いただき最寄のコンビニにてお支払いください。

また、請求書の再発行もご選択が可能です。再発行を選択された場合、ご依頼後1週間程度で請求書をお届けします。

⇒ZOZOTOWN 「注文履歴」はこちらからご確認ください。

【商品に関してのお問い合わせはご購入店までお願いします】

弊社はご購入店からのご依頼で後払いの請求書を発行しております。

以下のようなお問い合わせは、直接ご購入店までお願いします。

・商品の配送状況

・請求明細

・交換、返品

・次の商品を注文したい

【受信設定をご確認ください】

受信拒否設定や、メールソフト、セキュリティーソフトの設定により、メールが届かないことがございます。

携帯電話で受信拒否設定をされている場合は、「 @gmo-ps.com 」を受信できるように設定をお願いいたします。

PCの場合には、自動的に迷惑メールと認識されることがございますので、迷惑メールフォルダーをご確認ください。


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